Georgsmarienhütte. ehorses, der weltweit größte Online Pferdemarkt, ist im Rahmen des Awards „Deutschlands Beste Online-Portale 2024″ als bestes Portal ausgezeichnet worden. Die Auszeichnung wird jährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität und ntv verliehen.
Die Verbraucherbefragung, die über ein Online-Panel durchgeführt wurde, bewertete 674 Unternehmen und 615 Online-Portale. Dabei wurde die Kundenzufriedenheit mit den Online-Portalen in den Kategorien Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt und App umfassend untersucht. Berücksichtigt wurden zahlreiche Einzelaspekte, wie die Qualität und Vielfalt der Dienstleistungen, die Kontaktmöglichkeiten per Telefon, Chat, E-Mail und Social Media sowie die Reaktionsfähigkeit auf Kundenanfragen in Bezug auf Beratungskompetenz und Freundlichkeit. Auch der Informationswert und die Benutzerfreundlichkeit der Portalseiten flossen in die Bewertung ein. Dabei konnte sich ehorses gegen zahlreiche Online-Portale in der Kategorie “Reitsport” durchsetzen.
Kira Schwarzkopf, Head of Sales, hat die Preise in Berlin entgegen genommen.
„Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung und möchten uns herzlich bei unseren Nutzern für ihr Vertrauen und ihre positiven Bewertungen bedanken. Diese Anerkennung motiviert uns, unsere Plattform kontinuierlich weiter zu verbessern, um auch in Zukunft die beste Plattform für Tierliebhaber zu bieten“, so CEO Lena Büker.
TV-Beitrag auf ntv
Im nachfolgenden TV-Beitrag wird die Veranstaltung samt Award noch einmal vorgestellt. Auch Kira Schwarzkopf von ehorses kommt zu Wort.
Damit nicht genug: Auch edogs.de, Deutschland sicherster Hundemarkt, wurde im Rahmen der Preisverleihung in Berlin als bestes Online-Portal im Bereich “Haustierbetreuung” ausgezeichnet.
Fotos: Thomas Ecke / DISQ / ntv
